+7 (499) 645 60 25 Заказать звонок
Заявка принята
Москва 10-20 (Пн-Пт), 12-18 (Вск)
Интернет-гипермаркет профессиональной косметики
X
Z
Вместе дешевле!

Пользовательское соглашение

ОФЕРТА

 

Дата опубликования: 15.10.2020

 

Настоящая публичная оферта (Оферта) является официальным предложением ООО "Мир Лечебной Косметики" (Продавец) любому дееспособному физическому лицу:

  • заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом и (или) 
  • заключить предварительный договор купли-продажи товаров “под заказ”, и (или)
  • забронировать товары из категории “Для Здоровья” для последующего приобретения 

(Договор) на изложенных ниже условиях. 

 

Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом Оферты, правилами возврата и условиями доставки, а при несогласии с условиями продажи Товара, указанными в Оферте, условиями его доставки или возврата — не совершать акцепт Оферты. 

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Акцепт

полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на Сайте. 

Заказ

запрос Покупателя на приобретение, бронирование и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.

Товар

продукция, предложенная к продаже на Сайте.

Сайт

ресурс Продавца по адресу https://shophair.ru, который содержит каталог Товаров и позволяет оформить Заказ на них.

Регистрация

процедура внесения данных Пользователя в специальную форму Сайта для создания Личного кабинета.

Пользователь

физическое лицо, посетившее Сайт или прошедшее Регистрацию.

Покупатель

Пользователь, направивший Заказ.

Личный кабинет

страница Пользователя на Сайте. 

Транспортная компания

третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю. 

 

 1. ПРЕДМЕТ

1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.


2. РЕГИСТРАЦИЯ 

2.1 Пользователь вправе пройти Регистрацию на Сайте, для этого он вводит необходимые достоверные данные в соответствующую форму Сайта и создает пароль доступа к Личному кабинету. 

2.3 Пользователь получает доступ к Личному кабинету после успешного прохождения Регистрации.

2.4 Зарегистрированный Пользователь получает возможность отслеживать историю Заказов, транзакций, использовать другие интерактивные возможности Личного кабинета.

2.5 Пользователь вправе оформить Заказ и оставить отзыв о Товаре без Регистрации. 


3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1 Заказ может быть оформлен в течение всего срока размещения Товара на Сайте

3.1.1 Нажимая кнопку “Купить”, Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.

3.1.2 Покупатель вправе обратиться к Продавцу ежедневно в режиме 24/7 по телефону, указанному на Сайте, для оформления Заказа.

3.2 При оформлении Заказа Покупатель должен указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и телефон, а также способ получения и оплаты Товара.

3.3 Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе и стоимость, носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, форму. 

3.4 Пользователь вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением подробных характеристик Товара. 

3.5 Покупатель, нажимая кнопку об оформлении Заказа на Сайте или сообщая Продавцу информацию о Товаре по телефону, подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и адресом (местом нахождения) Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара, а также сроком, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

3.8 Покупатель вправе подписаться на уведомление о поступлении Товара, которого нет в наличии у Продавца в момент оформления Заказа.


4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ТОВАРЫ “ПОД ЗАКАЗ”

4.1 Нажимая кнопку “Заказать”, Покупатель вправе оформить предварительный Заказ на Товар, отсутствующий у Продавца на данный момент, но который Продавец готов заказать для Покупателя. 

4.2 Предварительный Заказ оформляется Покупателем и подтверждается Продавцом так же, как и Товар из наличия. 

4.3 Предварительный Заказ оформляется с предоставлением Покупателю примерных сроков доставки Товара. Покупатель соглашается с тем, что назвать точную дату доставки Товара “Под заказ” в данном случае невозможно.

4.4 Согласно п. 1. ст. 157 ГК РФ при оформлении предварительного Заказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. 


5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ТОВАРЫ КАТЕГОРИИ “ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ”

5.1 Оформляя Заказ Товаров категории “Для Здоровья” на Сайте, Покупатель:

5.1.1 бронирует Товар в специализированном отделе Продавца (124498, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5, ООО "Мир Лечебной Косметики"), 

5.1.2 заключает договор поручения, в соответствии с которым поверенный, данные которого направляются Покупателю, обязуется совершить от имени и за счёт Покупателя (доверителя) следующие действия

5.1.2.1.ознакомиться с заказанными/забронированными Покупателем Товарами категории “Для Здоровья” в специализированном отделе Продавца и заключить договор купли-продажи Товара;

5.1.2.2 получить указанные Товары и передать всё полученное по сделке Покупателю (доверителю) на условиях, определенных Покупателем в Заказе.

5.2 Договор поручения на получение Товара категории “Для Здоровья” считается исполненным надлежащим образом при условии отсутствия мотивированных возражений от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Товара. Договор поручения является безвозмездным. 

5.3 Обязательства Продавца перед Покупателем по договору купли-продажи Товаров категории “Для Здоровья” считаются выполненными – с момента передачи Продавцом Товара Покупателю.


6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1 Продавец информирует Покупателя о статусе Заказа путем направления уведомления по электронной почте и/или sms-сообщением. 

6.2 Покупатель вправе в любое время отслеживать историю и статус Заказа в Личном кабинете.

6.3 Продавец при необходимости подтверждает Заказ по телефону, указанному Покупателем, и уточняет срок доставки.

6.4 Продавец при необходимости вправе запросить дополнительную информацию у Покупателя.

6.5 Продавец по запросу Покупателя вправе внести изменения в данные, указанные им при оформлении Заказа. При этом Продавец не направляет Покупателю уведомление с уточненными данными Заказа.

6.6 Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть в случае: 

6.6.1 технической ошибки, по которой Товар отображается на Сайте;

6.6.2 при проверке Продавцом заказанного Товара выявлен его недостаток;

6.6.3 по не зависящим от Продавца обстоятельствам поступление Товара в продажу отменено или отложено на неопределенный срок.

6.7 После уведомления Продавца о невозможности выполнить Заказ или его часть, Покупатель вправе: 

6.7.1 полностью отменить Заказ;

6.7.2 согласиться на частичное исполнение Заказа;

6.7.3 согласиться на замену Товара.


7. ДОСТАВКА

7.1 Способы и особенности доставки Товара указаны на Сайте по адресу: https://www.shophair.ru/delivery/

7.2 Доставка осуществляется на территории Российской Федерации, Беларуси и Казахстана.

7.3 Порядок доставки Транспортной компанией зависит от ее регламента и не контролируется Продавцом.

7.4 Срок доставки согласуется Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки, способа оплаты и внутреннего регламента Транспортной компании. 

7.5 Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем. До передачи Товара в службу доставки или в пункт самовывоза Покупатель вправе изменить адрес доставки посредством уведомления Продавца по электронной почте или телефону. 

7.6 Товар, оформленный за наличный расчет, вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе и оплатить стоимость Товара.

7.7 Оплаченный Товар вручается указанному в Заказе получателю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность. 

7.7.1 Получатель должен подписать документ о приемке оплаченного Товара.

7.7.2 При отсутствии надлежащего получателя или его отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать оплаченный Товар. В таком случае повторная доставка осуществляется после ее дополнительной оплаты Покупателем. 

7.8 При получении Товара Покупатель должен проверить:

7.8.1 соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;

7.8.2 отсутствие внешних повреждений упаковки и Товара;

7.8.3 наличие заявленной документации к Товару. Покупателю вместе с Товаром передаются документы, обязательные для определенного вида Товара;

7.8.4 наличие чека при оплате наличными в момент получения Товара. 

7.9 Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу,  надлежащего качества, ассортимента, комплектности, вместе со всей сопроводительной документацией к Товару и чеком, подтверждающим оплату. 

7.10 В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков Покупатель и лицо, его передающее указывают информацию о выявленных недостатках в:

7.10.1 курьерском листе - при курьерской доставке;

7.10.2 акте о выявленных недостатках - при доставке в пункт выдачи Товара. После составления акта Покупатель должен уведомить Продавца о получении Товара с недостатками.

7.11 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. После получения Товара Покупатель самостоятельно несёт ответственность за количество, ассортимент и комплектность Товара.

7.12 Моментом исполнения обязанности Продавца передать Товар признается передача Товара Транспортной компании, в случае его доставки Покупателю Транспортной компанией.

7.13 Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара. При возникновении вопросов по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу или по контактным данным, указанным в документации к Товару.


8. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ДОСТАВКИ

8.1 Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара.

8.2 Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

8.3 Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров.

8.4 Стоимость фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе его отработки. 

8.5 Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно. 

8.6 Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа по тарифам, указанным на Сайте, и/или тарифам Транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона, способа доставки.

8.7 Окончательная стоимость доставки и порядок ее оплаты согласуется сторонами в момент подтверждения Заказа.


9. СКИДКИ

9.1 Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и доставку, направлять скидочные купоны на указанную Покупателем электронную почту или выдавать их иным способом, проводить совместные акции со своими партнерами.  

9.2 Виды скидок, промокодов, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

9.3 При наличии у Покупателя права на скидку конечная стоимость Товара уменьшается на сумму скидки. На Товары, размещенные на Сайте со скидкой, персональные скидки не распространяются. 


10. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

10.1 Способы оплаты Товара указаны на Сайте по адресу: https://www.shophair.ru/delivery/ и могут зависеть от способа доставки. 

10.2 Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.

10.3 Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец обязан принять оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. 

10.4 Покупателю рекомендуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами.


11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2 Продавец не несет ответственности:

11.2.1 за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;

11.2.2 любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;

11.2.3.ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;

11.2.4 качество сервисов (в частности сервисов передачи данных), необходимых для оформления Заказа. 

11.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. 

11.3.1 Под непреодолимой силой понимаются стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). 

11.3.2 В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

11.4 Продавец вправе  привлекать третьих лиц для исполнения Договора, при этом Продавец несет перед Покупателем ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

11.5 Покупатель несет ответственность за:

11.5.1 достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;

11.5.2 нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;

11.6 Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.

11.7 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он вправе обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почте.  

11.8 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством РФ. 

11.9 Гарантийные обязательства Продавца, а также порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества указаны на Сайте по адресу https://www.shophair.ru/about/pravila-vozvrata/. Указанные правила являются неотъемлемой частью Договора.


12. КОММУНИКАЦИИ

12.1 Стороны согласовали, что коммуникации по Договору будут осуществляться:

12.1.1 Со стороны Покупателя: по контактным номерам и адресам, указанным при оформлении Заказа или в Личном кабинете.

12.1.2 Со стороны Продавца: с любого адреса электронной почты доменной зоны Продавца, номеру телефона Продавца и любых контактных номеров Службы доставки.

12.2 Продавец вправе вести запись телефонных переговоров, связанных с обработкой Заказа или Товарами Продавца, а также послепродажным обслуживанием. Если Покупатель не согласен на запись телефонного разговора, он не должен совершать звонок по номерам, указанным на Сайте. В таком случае Покупатель вправе выбрать другой способ связи с Продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).

12.3 Покупатель дает согласие на направление ему сообщений информационного характера, касающиеся приобретенных Товаров, а также рекомендаций будущих покупок. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен перейти по соответствующей ссылке внутри сообщения или обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почте.

12.4 Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. 

12.5 Если Пользователь больше не желает получать сообщения рекламно - информационного характера, он должен отписаться от рассылки способом, указанным в письме или уведомить об этом Продавца другим способом. 


13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

13.1 Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.

13.2 Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительное право использовать контент на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг. 

13.3 Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира. 

13.4 Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:

13.4.1 удалять, изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;

13.4.2 передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках. 


14. ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

14.1 Покупатель вправе размещать отзывы о Товаре в соответствии с правилами, указанными  на Сайте по адресу: order@shophair.ru

14.2 Продавец вправе отслеживать содержание Сайта, в том числе его публичных разделов, чтобы устанавливать соответствие размещаемых отзывов о Товаре Договору и законодательству РФ.

14.3 Публикация отзывов о Товаре на Сайте осуществляется после прохождения модерации на отсутствие запрещенной информации. Продавец в процессе модерации вправе удалить или редактировать отзывы. Продавец вправе не сообщать Покупателю причины удаления и (или) редактирования отзыва.

14.4 Не размещаются на Сайте отзывы, содержащие:

14.4.1 ненормативную лексику, жаргонизмы;

14.4.2 угрозы, клевету, оскорбления;

14.4.3 высказывания расистского содержания, направленные на разжигание межнациональной розни;

14.4.4 пропаганду ненависти и/или дискриминации, критические высказывания, касающиеся религии, политики, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц;

14.4.5 подстрекательство к насилию над каким-либо лицом или животным;

14.4.6 призывы к совершению противоправной деятельности;

14.4.7пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;

14.4.8вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы);

14.4.9 ссылки на ресурсы третьих лиц; 

14.4.10спам, т.е. рассылка сообщений без согласия получателя или призыв к их дальнейшему распространению;

14.4.11 информацию с рекламой товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; списки чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), предложения «вступить в клуб», стать дистрибьютором, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное; реферальными ссылками; системы Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.

14.5 Продавец не проверяет сообщение на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.

14.6 Правообладатель при обнаружении на Сайте сообщения Пользователя, нарушающего его права, может обратиться к Продавцу по средствам связи, указанным на Сайте. 

 

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. 

15.2 Договор действует с момента Акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

15.3 Частично и ограниченно дееспособный Покупатель Акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.

15.4 Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу https://topicrem.ru/politika_konfidencialnosti.html

15.5 Пользователь, направляя свои персональные данные через формы на Сайте, дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

15.6 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.


16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 124498, г.Москва, г.Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5 ОГРН 1027735002195


В начало
Спасибо за Вашу оценку!
Отменить оценку

Спасибо за Вашу оценку!1

Заполните все поля формы, отмеченные звездочкой “*”, что бы отправить нам вопрос


Спасибо за заказ!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Для оформления заказа на сумму укажите, пожалуйста, следующие данные:
Нажимая «Оформить заказ», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Офертой и Политикой конфиденциальности.
Для оформления заказа укажите, пожалуйста, следующие данные:
Нажимая «Оформить заказ», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Офертой и Политикой конфиденциальности.

Москва не Ваш город?

Укажите свой населенный пункт

В названии не должны присутствовать слова город, село, поселок и т. д.
Выбрать

Введите данные, по которым мы сможем сообщить вам о поступлении товара

Сообщить о поступлении товара
N